예약은 어렵지 않습니다. 핵심만 말씀드리면 방문 시간과 인원을 알려주시고, 저희가 객실 가능 여부를 확인해 확정 연락을 드리면 끝입니다. 다만 강남·선릉역 일대 가라오케는 시간대에 따라 객실이 빠르게 마감되기 때문에, 매끄러운 방문을 위해 아래 절차와 안내를 한 번만 읽어두시면 훨씬 편하게 이용하실 수 있습니다. 이용 에티켓과 연령 확인 같은 필수 사항도 함께 정리했으니 처음이신 분은 끝까지 봐주세요.
예약 확정 프로세스 4단계
저희는 화면에 객실을 박제해두고 선착순으로 받는 방식이 아니라, 상담을 거쳐 1:1로 객실을 배정해 드립니다. 그래야 방문하셨을 때 헛걸음 없이 바로 입장하실 수 있기 때문입니다. 실제 진행 순서는 아래와 같습니다.
- 상담 접수 — 전화·카카오톡·예약 폼 중 편한 채널로 문의를 남기시면 담당자가 응대를 시작합니다. 이 단계에서는 인원, 희망 날짜와 대략적인 시간대만 알려주시면 충분합니다.
- 방문 시간·인원 확정 — 담당자가 해당 시간대에 운영 가능한 객실 현황을 확인하고, 정확한 방문 시간과 인원을 함께 확정합니다. 인원이 바뀌면 배정 가능한 객실 & 시스템이 달라지므로 가급적 정확히 알려주세요.
- 객실 배정 — 확정된 인원과 분위기에 맞춰 스탠다드·프리미엄·VIP 중 적합한 룸을 배정합니다. 특정 룸이나 음향·조명 조건이 있으시면 이때 미리 말씀해 주시면 최대한 맞춰 드립니다.
- 방문 — 약속한 시간에 맞춰 방문하시면 배정된 객실로 바로 안내해 드립니다. 입구에서 예약자 성함만 확인하면 되며, 별도의 대기 없이 입장하실 수 있습니다.
예약을 시작하고 싶으신가요?전화 한 통이면 원하시는 시간대의 객실을 1분 안에 확인해 드립니다.
📞 예약 상담하기예약 채널 · 취소 / 변경 안내
예약 채널은 세 가지이며, 어느 쪽이든 24시간 연중무휴로 응대합니다. 전화 상담은 가장 빠르고, 당일·즉시 방문 시 권장합니다. 카카오톡 상담은 통화가 부담스럽거나 조건을 천천히 정리하고 싶을 때 편리하며, 채팅으로 현황을 안내받을 수 있습니다. 홈페이지 예약 폼은 며칠 뒤 일정을 미리 잡아둘 때 적합하고, 폼 제출 후 담당자가 확정 연락을 드립니다. 가격과 패키지가 궁금하시면 먼저 가격 & 패키지 안내를 보시고 문의하시면 상담이 더 빠릅니다.
일정이 바뀌었다면 부담 갖지 마시고 알려주세요. 취소·변경은 가능한 한 방문 예정 시간보다 일찍 연락 주시면 다른 손님 안내와 객실 운영에 큰 도움이 됩니다. 인원이나 시간이 달라지는 경우에도 배정 객실이 바뀔 수 있으니 미리 알려주시면 재배정해 드립니다. 당일 현황은 실시간 라인업 안내에서 안내하는 방식과 동일하게 분 단위로 바뀌므로, 변경 시점에 다시 확인하는 것을 권장합니다.
이용 에티켓 & 연령 확인
모두가 기분 좋게 이용하기 위한 기본 매너 몇 가지를 부탁드립니다. 객실은 함께 오신 일행이 편하게 즐기는 공간인 만큼, 다른 객실에 소음이 과도하게 넘어가지 않도록 배려해 주시고, 직원 안내에 협조해 주시면 감사하겠습니다. 특히 룸 내부 촬영은 정중히 금지하고 있습니다. 함께 계신 분들과 다른 손님의 프라이버시를 보호하기 위한 원칙이니, 사진·영상 촬영은 삼가 주시기 바랍니다.
입장 시에는 만 19세 미만 출입이 전면 금지됩니다. 이는 법적 의무이자 저희가 가장 엄격하게 지키는 운영 원칙으로, 동안이거나 일행 중 한 분이라도 연령 확인이 필요하면 입구에서 신분증 확인에 협조해 주셔야 합니다. 확인이 어려운 경우 부득이하게 입장이 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 건전하고 책임 있는 영업장 운영을 위한 절차이니 너그러이 협조해 주시면 감사하겠습니다. 분실·도난 방지를 위해 귀중품은 직접 관리해 주시고, 객실 내 시설이나 비품이 파손되지 않도록 함께 조심해 주시면 모두가 더 쾌적하게 이용할 수 있습니다.
결제 안내 & 방문 전 체크
결제는 방문 후 이용 내용에 따라 현장에서 안내해 드립니다. 카드·현금 등 일반적인 결제 수단을 이용하실 수 있으며, 구체적인 금액 구성은 선택하신 객실과 메뉴 구성에 따라 달라지므로 예약 상담 시 미리 안내받으시는 것을 권장합니다. 예산이 정해져 있으시면 상담 단계에서 알려주세요. 그 범위 안에서 객실과 구성을 추천해 드리기 때문에 방문 후 부담이 줄어듭니다. 불투명한 추가 비용 없이 사전에 안내드린 기준대로 정산하는 것을 원칙으로 하며, 예상과 다른 청구가 발생하지 않도록 이용 전후로 한 번 더 확인을 도와드립니다.
방문 전 동선을 미리 확인하시려면 선릉역 위치/오시는 길 페이지의 약도와 주차 안내를 참고하시면 헤매지 않습니다. 처음 방문이라면 위 4단계만 기억하셔도 충분하며, 나머지는 상담 과정에서 담당자가 친절히 안내해 드립니다.
자주 묻는 질문 · 고객 센터 문의
예약은 어떻게 하나요?
24시 콜센터 전화, 카카오톡 채팅, 홈페이지 예약 폼 세 가지 채널 중 편한 방법으로 방문 희망 시간과 인원을 알려주시면 됩니다. 담당자가 객실 가능 여부를 확인한 뒤 확정 연락을 드리고, 이때 예약이 최종 확정됩니다.
당일 예약 가능한가요?
가능합니다. 다만 주말과 심야에는 객실이 빠르게 마감되므로, 방문 30분~1시간 전에 전화로 객실 가능 여부를 먼저 확인하시는 것을 권장합니다.
복장 규정이 있나요?
별도의 엄격한 드레스 코드는 없습니다. 다만 다른 손님과 함께하는 라운지인 만큼 지나치게 흐트러진 차림은 삼가 주시고, 입장 시 만 19세 미만 출입 금지에 따라 신분증 확인에 협조해 주시면 됩니다.